Aviso de Privacidade

A barbearia Nego Black decide como seus dados são usados e responde por eles.

Você também pode fazer qualquer pedido pessoalmente, na barbearia.

• No agendamento: nome, telefone com WhatsApp, serviço, barbeiro, data e horário. Se você marcar para outra pessoa, informe somente os dados que ela autorizou.
• No Clube Mensal: nome, telefone, e-mail (opcional, confirmado por código), pacote contratado e uso de cada benefício semanal.
• No pagamento Pix: e-mail de quem paga, plano, valor e situação da cobrança. O pagamento acontece no Mercado Pago; não recebemos dados de conta bancária ou de cartão.
• No pedido para pagar na barbearia: nome, telefone e plano escolhido, enviados ao proprietário para combinar o pagamento.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora dos acessos e tipo de navegador, usados para segurança e para barrar abusos.

Não pedimos CPF nem documentos, não usamos sua localização e não usamos cookies de propaganda ou de rastreamento.

• Marcar, lembrar, remarcar e cancelar atendimentos, e enviar pelo WhatsApp a confirmação, o lembrete e os avisos de mudança: execução do serviço que você pediu (LGPD, art. 7º, V).
• Dar acesso ao Clube, controlar pacotes e benefícios e gerar a cobrança Pix: execução do contrato do Clube (art. 7º, V).
• Guardar registros de atendimentos e pagamentos: cumprimento de obrigações legais e defesa em eventuais reclamações (art. 7º, II e VI).
• Proteger o site contra fraude e abuso e guardar registros de acesso: obrigação do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) e interesse legítimo em manter o serviço seguro (art. 7º, IX).

Não enviamos propaganda. As mensagens tratam somente do seu atendimento, do seu código de acesso e do seu pacote.

Somente com os serviços necessários para o site funcionar, cada um limitado à sua tarefa:

• WhatsApp, para entregar as mensagens no seu número;
• Mercado Pago, para gerar e confirmar o Pix;
• Resend, para enviar o código de acesso por e-mail quando o WhatsApp estiver indisponível;
• Cloudflare e o provedor do servidor, para manter o site no ar e protegido.

Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Dados também podem ser entregues a autoridades quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.

• Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado à área do Clube. Eles não podem ser lidos por outros sites.
• Depois de um agendamento, da entrada no Clube ou de um pedido de adesão, seu nome, telefone e, quando informado no Pix, e-mail ficam guardados somente neste navegador para preencher o próximo formulário. Para apagar, limpe os dados do site nas configurações do navegador.
• O link para gerenciar um agendamento contém um código próprio que vale até o horário do atendimento. Não o compartilhe.

• Cadastro, agendamentos, pacotes e pagamentos: enquanto você for cliente e por até 5 anos depois do último atendimento ou pagamento, prazo das reclamações de consumo e das obrigações fiscais. Depois disso, nome, telefone e e-mail são anonimizados automaticamente; valores e datas continuam, sem identificar você.
• Mensagens enviadas pelo WhatsApp ou por e-mail e pedidos de adesão não aceitos: 6 meses.
• Códigos de acesso: valem 10 minutos e são apagados depois do uso.
• Sessão do Clube: até 30 dias, ou até você sair da conta.
• Registros de acesso ao site: 6 meses.

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que usamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• cópia dos seus dados em formato que possa ser levado;
• informação sobre com quem compartilhamos.

Quem participa do Clube pode alterar nome, telefone e e-mail na própria área do Clube. Os demais pedidos são feitos pelo contato acima; confirmamos sua identidade antes de atender e respondemos em até 15 dias. Registros que a lei manda guardar, como os de pagamento, ficam até o fim do prazo mesmo após um pedido de exclusão.

Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

O site usa conexão criptografada, os códigos de acesso expiram rapidamente e só a equipe da barbearia acessa os dados, cada pessoa limitada ao que precisa. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.

Atendimentos de menores de idade devem ser marcados pelo pai, pela mãe ou pelo responsável.

Quando mudarmos a forma de usar seus dados, este aviso será atualizado, e a data no topo da página mostrará a versão atual.